Polisen söker en kvinna som ses på bussens säkerhetskamera när hon 11 december häller eller spiller vätska på en stol i bakre delan av bussen. Det är tills vidare oklart vad det rör sig om för vätska, men den uppges vara geléaktig.

Vid 18-tiden samma dag sätter sig en 18-årig kvinna på stolen, men byter snabbt plats då hon märker att den är våt. Bara minuter senare börjar kvinnan uppleva en svidande känsla i skinkorna och både hennes kläder och stövlar börjar fräta sönder. Kvinnan gick av bussen vid sjukhuset La Paz, där hon fick vårdas på akuten för tredje gradens brännskador.

Av oförklarlig anledning fortsatte bussen att vara i trafik och dagen efter var det en 17-årig yngling som på samma sätt fick underkläderna förstörda samt allvarliga brännskador, efter att han suttit på samma stol.

Linjebussen körde sträckan mellan Madrid och Algete.