De 109 passagerarna kom endast halvvägs till sitt mål. De fick tillbringa två timmar på stationen i samhället Osorno med knappt 1 500 innevånare, innan de transporterades vidare i bussar till Madrid.

Facket försvarar förarens agerande och uppger att det utgör en säkerhetsfara att överskrida de lagstadgade arbetstiderna. Järnvägsbolaget Adif har bett passagerarna om ursäkt och lovat att de ska betala tillbaka hela biljettpriset.