Inget av Spaniens tre ledande telefonbolag Telefónica, Vodafone eller Orange vill befatta sig med tjänsterna. Tävlingen som utlysts för att sköta tjänsten de närmaste fem åren saknar därför aspiranter.

Redan 2011 tvingade regeringen Telefónica att driva vidare tjänsten, via dekret. Nu har påbudet förlängts ett år och kan komma att förlängas även till 2018.

Telefonbolagen finner att automater och kataloger är en klar förlustaffär idag, som inte kompenseras av bidraget från konkurrensverket.