Svensken som lurades att ringa ett 80-nummer vill vara anonym. Något som tycks vara signifikativt för bluffbolagens offer. Merparten gör ingen polisanmälan. Svensken upplystes om att ett paket väntat på honom i sju dagar. Han skulle ringa ett nummer som började på 80 och fråga efter ”Sandra”. ”Sandra” svarade och lät honom vänta medan hon letade efter paketet. Hon återkom efter en stund och bad honom vänta ytterligare. Ända tills svensken insåg att något inte stod rätt till och lade på.

—Det är inte min känsla att utlänningar skulle vara mer utsatta än spanjorer, säger Juan Titos.
Men många hör förmodligen inte av sig till polisen. En del kan språket dåligt. Och de flesta har bara förlorat några euro.
—Det rör till det hela, fortsätter Juan Titos. Polisen får inte starta en utredning på eget initiativ, vi måste först ha en polisanmälan.
Hans råd är att man ska vara väldigt vaksam om man uppmanas att ringa ett 80-nummer. Om man trots allt blir lurad, ska man polisanmäla händelsen.

Málaga-företag avslöjat
Betalnummer som börjar på 80, används vanligen för erotiska linjer, tarotlinjer, tävlingar i TV och liknande. Problemet är att det inom branschen finns företag som låter bli att informera om priset och som använder sig av lögner för att locka folk att ringa. Det kan handla om, som ovan, ett paket som väntar, att man vunnit en resa eller hotellvistelse, ett erbjudande om arbete med mera. Det händer till och med att företagen utger sig för att arbeta för en myndighet.

—De utnyttjar mänskliga behov, säger Juan Titos. De annonserar till exempel i tidningen och erbjuder arbete. I annonsen finns ett mobilnummer, för mer information ska du trycka 8030, du inser inte att du genom att göra det har ringt ett 80-nummer och får betala mycket mer än för ett vanligt telefonsamtal.
Ett Málaga-företag som avslöjades i september hade, med hjälp av lögner, lurat över 150 000 personer att ringa till totalt sex olika 80-nummer.

Viktigt känna till knepen
—Första gången vi stötte på denna typ av bluffmakeri var för fyra, fem år sedan, säger Juan Titos.
Polis och myndigheter har medverkat i media för att varna folk för bluffbolagen – det enda medel man idag förfogar över för att stoppa deras framfart.

Hos telefonoperatören går det att spärra möjligheten att ringa 80-nummer från den egna telefonen. Polismyndigheten tillsammans med konsumentorganisationerna föreslog regeringen en ny lag som skulle inneburit motsatsen – att de som vill ringa ett 80-nummer, skulle behöva beställa det som en extratjänst.
—Men telefonoperatörerna stoppade förslaget, för dem är 80-numrena en god affär, säger Juan Titos. Regeringen var inte tillräckligt modig.

Sydkusten har bett Telefónica kommentera förekomsten av bedrägerier via 80-nummer, men har inte fått någon respons.
Vill man klaga på Telefónicas tjänster kan man ringa 1004. Enligt uppgift och av egen erfarenhet är det dock väldigt svårt att få personlig service. Reklamationer och dylikt kan även göras på Telefónicas hemsida, http://www.telefonica.es under rubriken “Atención al cliente”.
Polisanmälan kan göras på valfri polisstation eller på http://www.policia.es