Det var enligt tidningen El Confidencial den 12 augusti som den spanska polisen gjorde en akut insats efter att en nära anhörig i Sverige kontaktat svensk polis och uttryckt oro för kvinnans säkerhet. Den svenska polisen förmedlade informationen till Interpol, som snabbt underrättade den spanska polisen om den akuta situationen. Endast en timme efter att de mottagit varningen var polisen på plats i bostaden.

När polisen anlände till platsen möttes de av en nervös och undvikande man, som vägrade ge klarhet om kvinnans tillstånd. Specialutbildade poliser från Familje- och kvinnosektionen (UFAM), tillsammans med uniformerade enheter från Policía Nacional, genomförde då en husrannsakan. De fann kvinnan och hennes bebis inlåsta i badrummet, där de hade hållits mot sin vilja.

Kvinnan berättade för polisen att hon hade varit inlåst och isolerad utan mat i mer än ett dygn. Hon uppgav också att hon hade blivit misshandlad vid upprepade tillfällen. Även om hon hade synliga skador, befanns de inte vara så allvarliga att hon behövde sjukhusvård.