Bokningsplattformen Booking.com befinns ha påtvingat orimliga kommersiella villkor på hotell och begränsat konkurrensen från andra online-resebyråer. Den slutgiltiga boten är något lägre än den initialt varslade på 486 miljoner euro, men ändå rekordstor, skriver finanstidningen Cinco Días.

Booking.com har en marknadsandel på mellan 70 och 90 procent i Spanien och anklagas för att sedan den 1 januari 2019 ha infört villkor som hindrar hotell från att erbjuda lägre priser på sina egna webbplatser än de som finns på Booking. Dessutom tvingas hotellen att använda engelsk lag och domstolar i Amsterdam vid tvister, vilket medför höga kostnader.

Den bristande transparensen kring programmen Preferente, Preferente Plus och Genius, som förbättrar hotellens synlighet på Booking mot högre provisioner, har också kritiserats. CNMC anser att dessa villkor hindrar hotell från att erbjuda bättre kommersiella villkor via andra plattformar och begränsar konkurrensen.

Booking.com svarar att de inte delar beslutet och avser att använda rättsliga medel för att överklaga. Företaget framhåller att de verkar i en mycket konkurrensutsatt bransch och att beslutet saknar sammanhang i ett globalt perspektiv.