Expertsvar:2025-03-05 12:39:24

Hej BoLa,

Först och främst måste man ta reda på VAR vattenläckaget uppstår och vem som äger den delen av vattenledningen. På din beskrivning låter det som att läckaget uppstår utanför er tomt, i en allmän ledning som ägs/förvaltas av Acosol. Alltså bör Acosal ansvara för reparationen.

Acosol kan stänga av vattnet tillfälligt, om det krävs för att reparera skadan.

Om Acosol inte reparerar skadan, kan ni lämna in ett formellt klagomål via Sede Electronica Quejas y Sugerencias por Siniestro.

Välkomna att kontakta mig om ni önskar vägledning och hjälp med att lämna in reklamation till Acosol.

Vänliga hälsningar,
Charlotte Andersson
Jurist & Abogada


Linguaiuris

2025-03-17 21:00:16
Tack Återkommer!
Det finns ett dokument från Acosol där de anger att de står för ledning fram till avstängs ventilen vid huvudledningen. Därifrån är det husägarens ansvar??!!
Dokumentet finns på deras hemsida.
Trodde precis som i svaret att Acosol ansvarade fram till mätaren.
Undrar vad lagen säger??
BoLa