2020-08-22 19:49:30
Hej Lennart .
Börja med att tala med din bank.
be dom spärra moviestar diekt med automatisk överföring.

Ta med din utrustning till närmsta butik.
Be dom skriva ett intyg att du lämnat all det
du fått "låna" från dom.
Att du säger upp ditt abb.

Har dom inte dina data eller kan kontakta huvudkontoret , be dom ringa 1004 åt dig..dom spelar in alla samtal så begär en
muntlig bekräftelse direkt över tel.
Tala samtidigt om att dom är spärrade,då slipper du en massa tjat om nya bättre avtal mm.

Moviestar är ett sk..-bolag..
Varenda en jag känner bekräftar det du med skriver..jag med..dom höjer taxor lite som dom vill.

Jag har nu själv vodafone(stryk om det anses som reklam)
Betalar nu 34 euro för 100 mb,använder inte den fasta telefonen dom flesta måste ha för "fiber".
Telefonica äger dom flesta ledningar men tror Moviestar har en bit där med.

2 simkort ingick men jag använder inte
dessa att ringa med.
Ringer inte heller på den fasta linjen.

Efter 5 månader nu har det aldrig hänt att dom dragit mer än kontraktet.
Fick ett samtal en vecka efter installationen där dom frågade om jag var nöjd med mitt internet samt påpekade att
dom den månaden(april)skulle dra 2 euro
så jag nästa gång kom i fas. :)

Till alla:
Håll koll på vad era abb. har för samtal mm.
Det vanliga är 2 simkort,ett brukar ha 2-4 gig att surfa för.
Det andra max 200 mb..
Er telefon använder alltid telefonens förinställda internet.

D.v.s
Sitter ni hemma och tror att ni använder modemet med oändlig surf..eller ute på ett cafe t.ex..med fritt internet..kan det bli dyrt.
Ställ in er tel. att alltid logga in med password som ni vet är detsamma som till ert modem därhemma eller från t.ex cafe´t.
Även stoppa er tel. från att använda mer än era tillåtna gratis gig.

Hoppas någon blev klokare :)
Mats







Mats

2020-08-22 19:54:59
Såg det nu Lennart,att du ska vara hemma då.
Om du kan så använd det gamla klassiska..
" ring en vän"
som kan vara ditt ombud vid återlämnandet.

Mats

2020-08-22 20:02:49
Hej Mats
Tack för konkret vägledning. Jag har kollat Vodafone på nätet och kommer nog att slå till där.
Bedrövligt att man ska behöva känna sig så utlämnad åt ett företag som kan liknas vid Telia. Bedrövligt också att det inte ska gå att säga upp ett avtal skriftligt.
Tack igen
Lennart
Lennart

2020-08-23 11:39:55
Ja det är svårt att gå ur telefonbolag. Har varit jättesvårt att gå ur Vodafone också, det finns otaliga klagomål. Att dom har flest kunder i Europa tror jag beror väl på att det är så svårt att gå ur. En vän fick efter månader gå och ta kopior på all korrespondans och gå till posten och skicka ett Burofax.
Jag varnar verkligen för dom. Jag lyckades gå ur Movistar och en annan Vodafone genom att regga sig på deras hemsida och där annullera abg:en.
Några år sen och några migränanfall blev det.
Nu har jag MásMóvil och funkat bra hittills men bara som ringabg...
Preciosa

2020-08-23 12:44:58
Jag rekommenderar Olivenet för internet. Bra på Engelska och 100 Mbps kostar 19,90/mån samt att jag kan pausa abonnemanget när jag är i Sverige (Maj-Sep)
Jag

2020-08-24 02:59:05
Glöm att maila och klaga....något som lyser igenom överallt...Försökte det själv med moviestar,bad dom sluta stjäla mina pengar med smyghöjningar..
Ringde sedan 1004..bara det är en svårighet ..sa bara INGLES..på allt..
och till slut efter evigheter av automatiska varianter..satt det tydligen någon stackare och lyssnade..
Blev bättre ett par månader..sedan började det igen.
Resten finns ovan,,gick bara in...

Jag tror inte det beror på ovilja eller annat
men 9 av 10 svarar inte ens på mail.
O.B.S det gäller mäklare i synnerhet.

Jag gick in på vodafone,presenterade mig.
Ber alltid om ursäkt innan jag frågar om någon i personalen talar Engelska.
Sa att jag var enbart intresserad av internet,inget annat med allt vad som finns i allas "paket".

Grabben var duktig på Engelska och jag är väl rätt rak i mitt uppträdande.

Så jag fick 100 mb.plus den kostnad ingen med fast hemma telefon kommer i från.
( lBättre pris med 2 simkort kan förekomma,ta då det och lägg dom i byrålådan)

Så här sa jag,utan invändningar från killen i butiken.
Jag vill att det står i mtt kontrakt att det inte automatiskt rullar efter 1 år.

Frågade även vad det skulle kosta om jag t.ex tvingades flytta..att bryta kontraktet..
Gick bra att få även det inskrivet,20euro.
Installationen lovades inom 5 arbetsdagar.
Dag 2 var dom där.

Har även forskat och det finns rätt snabbt internet över 4Gnätet.
Någon variant av modem behövs,som även fast fiber över tele behöver.

Detta ska tydligen skickas inom ett dygn
, ingen installation behövs mer än el.

O.B.S detta har inget med mobilsurf att göra,det använder 4G nätet bara.
Ingen gräns för nedladddning etc.
Kostnad runt 50-60 euro/mån.
Flera har stopptid för ej utnyttjad tid.

Mitt tips är att vad ni än gör,se till att allt trevligt försäljarprat..också hamnar på papper..


Mats