Enligt tidningen El País mottog det regionala larmnumret 112 ett samtal strax före klockan åtta på morgonen, där två personer rapporterade att de hört en explosion i ett 13-våningshus i området Cruz del Humilladero. Kort därefter sågs två personer falla från byggnadens åttonde våning.

Ambulanspersonal, brandkår och polis ryckte ut till platsen, men mannens och kvinnans liv gick inte att rädda. De var 64 respektive 60 år gamla.

Enligt poliskällor finns det inga bevis för att en explosion ägt rum, trots uppgifterna från vittnen. Polisen arbetar nu för att fastställa omständigheterna bakom fallet.