Sedan 2018 uppges OCU ha ingått 47 avtal med stora företag och det är dessa som nu granskas av Konsumentdepartementet. Utredningen startade efter en anmälan från en annan konsumentförening, Facua, som anklagar OCU för att bland annat erhålla provisioner för varje ny kund de förmedlar till dessa företag.

OCU har många finansieringsmodeller och kritiken riktats även mot strategin att stämma stora företag, bara för att sedan dra tillbaka de rättsliga åtgärderna i utbyte mot avsevärd ekonomisk ersättning. Facua menar att det är fråga om oetiska finansieringsmetoder och ifrågasätter om OCU verkligen representerar och skyddar konsumenterna.

Kritik riktas även mot konsumentorganisationen för bristande transparens. Detta med anknytning till regelbundet publicerade tester av konsumentvaror och tjänster, som rankas och betygsätts. Flera företag har ifrågasatt OCU:s kriterier för dessa omdömen.