Branden startade vid 17.30-tiden i en av de 138 lägenheterna och uppges ha spridit sig med våldsam fart. Orsaken till det uppges vara den hårda blåst som rådde och att fasaden var övertäckt av polyuretan, ett lättantändligt syntetiskt material som enligt experter ej längre får användas i fastigheter. Den utbrända byggnaden, som består av två sammanlänkade höghus på 14 respektive tolv våningar, ligger i kvarteret Campanar och byggdes 2008.

Bekämpningsarbetet var dramatiskt och de regionala myndigheterna bad snabbt om understöd av den militära räddningstjänsten UME. Ett flertal människor kunde inte ta sig ut och bland annat räddades en belgisk man och hans portugisiska partner av brandkåren med en lyftkran, efter att ha väntat på en balkong i flera timmar omgärdade av lågorna.

Till en början rapporterades endast om skadade människor, sex av dem brandmän, men sent på torsdagskvällen lokaliserades fyra dödsoffer med hjälp av drönare. Hundratals människor har förlorat allt och regionstyret lovar snabbt och omfattande stöd. Mängder av frivilliga har skänkt bland annat kläder och mat.

Valencia kommun har utlyst tre dagars officiell sorg och stadens båda fotbollslag har skjutit upp sina respektive matcher, som skulle spelas i helgen.