Mannen gav grönt ljus till ett Talgo-tåg som färdades mot Cartagena, trots att ett godståg var i anländande på enkelspåret. När stinsen upptäckt sitt misstag försökte han förgäves kontakta lokföraren för att förhindra kollisionen, som inträffade bara minuter efter att Talgo-tåget lämnat stationen.

Även om olyckan orsakades av den mänskliga faktorn har anhöriga till offren kritiserat det bristande säkerhetssystemet. Tingrätten i Albacete ålägger järnvägsbolaget Adif (tidgare Renfe) samt deras försäkringsbolag Maphre att utdela i genomsnitt 30 procent mer ersättning till de drabbade, än vad som från början betalats ut.