Bristen på både lokalbussar och taxibilar i Palma på sommaren förvärras av en trafikkollaps som bland annat orsakas av en enorm mängd hyrbilar. Enligt en studie utförd av trafikinstitutet INRIX är Palma den tredje mest trafikbelastade staden i Spanien, efter Barcelona och Madrid, med i genomsnitt 28 timmar per år förlorade i trafikstockningar. Biel Moragues, ordförande för Mallorcas taxiförbund, säger till tidningen El País att taxiflottan har minskat sin effektivitet med 50 procent på två år på grund av den ständigt ökande trafiken. Palma har för närvarande 1.366 taxilicenser, men varje taxi transporterar endast hälften så många passagerare per dag jämfört med tidigare.

Moragues betonar att de 80.000 hyrbilar som cirkulerar på Mallorca förvärrar trafiksituationen, särskilt under molniga dagar när turister tar sig från olika turistorter för att besöka Palma. Han påpekar att dessa hyrbilar översvämmar de offentliga parkeringsplatserna, vilket leder till långa köer och att parkeringsplatserna snabbt blir fulla. Trots ökad bussfrekvens på vissa linjer under sommaren förblir kollektivtrafiken överbelastad, vilket även påverkar tillgången taxibilar.

Kommunledningen medger att det är vanligt med trafikstockningar i centrala Palma, men uppger att kommunens mätningar visar en minskning av trafiken under sommaren, jämfört med vintern. Trafikrådet Antonio Deudero förstår att det finns en upplevd ångest över trafiksituationen, men säger att åtgärder redan vidtas för att förbättra situationen.

En annan aspekt av problemet är de pågående byggprojekten i staden, som ytterligare bidrar till trafikstockningarna. Moragues kritiserar tidpunkten för dessa arbeten, eftersom de förvärrar situationen under den redan ansträngda turistsäsongen. Han beskriver att en enkel resa mellan flygplatsen och Palmanova, som normalt tar en timme under vintermånaderna, kan ta över två timmar på sommaren.

José Garduño, som arbetar inom turistsektorn, klagar på att bussarna till och från flygplatsen ofta är överfulla och lämnar passagerarna kvar på hållplatsen. "Bussarna har inte tillräcklig kapacitet och är alltid överfulla oavsett tid på dagen," säger han. Alternativet att ta en taxi är dyrt och ofta svårt att få tag på.

Leo Villanueva bor i den turisttäta delen av Arenal i Palma och arbetar som hushållerska i en bostad på strandpromenaden, cirka 15 kilometer från sitt hem. Varje dag måste hon ta två bussar för att komma till jobbet. “Busslinje 4 är alltid full eftersom den kommer från Illetes-stranden. Sedan måste jag ta linje 23 eller 25, som också är fulla med turister på väg till Arenal-stranden. På vintern tar resan en timme, men på sommaren tar det mer än två timmar,” säger Villanueva till El País. Hon berättar också att bussen ofta inte stannar eftersom den är överfull och inte kan ta fler passagerare.