Händelsen inträffade den 17 maj under konserten som just hade presenterats av borgmästaren i Cártama Jorge Gallardo. Méndez avbröt plötsligt sitt uppträdande och vände sig med mikrofonen i hand mot någon i publiken som han sett slå sin flickvän. Efter en kort ordväxling, där Méndez uppger att misshandlaren svarat tillbaka, hoppade artisten ner från scenen och kastade sig över åskådaren. De fick skiljas åt av omgärdande åskådare, även om många efteråt lovordat att artisten ryck in till en kvinnas försvar. Bland dem som hyllar Méndez finns borgmästaren Gallardo.

Filmer från händelsen har blivit virala. Henry Méndez har senare skrivit ett inlägg där han beklagar att han varit våldsam men samtidigt försvarar han sitt agerande, då han menar att kvinnoförtryck inte kan tolereras.

Det är andra gången på kort tid som det sprids en video som visar hur någon går till angrepp mot en man som misshandlat sin flickvän. Det tidigare fallet inträffade i en biograf i León där det visades en barnfilm när en känd boxare, Antonio Barrul, började slå en man som agerade hotfullt mot både sin flickvän och dennas dotter. Barrull hyllades av både närvarande och många som sett videon, men riskerar att dömas för grov misshandel. Straffet kan dessutom skärpas mot bakgrund av att Barrul är professionell boxare.